Le Département de la Gironde recrute un.e Référent.e de la relation à l'usager collèges (Catégorie B– Filière Administrative– Cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux), par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude). Les candidatures contractuelles sont acceptées.
La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand
dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est
le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et
diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin…). La
Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine
mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.
Supervise, organise et coordonne la relation à l'usager collèges. Est l'interlocuteur de premier niveau des équipes
de direction des collèges. Collecte les informations et assure l'interface auprès des responsables opérationnels.
Traite les réponses adressées aux demandes des chefs d'établissement et adjoints gestionnaires des collèges
publics girondins. Contribue à renforcer le lien avec l'usager et d'améliorer le service rendu.
Est garant du respect des procédures.
