Mentions légales

Conformément aux dispositions de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, le Département de la Gironde met à la disposition des internautes les informations suivantes.

Éditeur

Département de la Gironde représenté par Monsieur Jean-Luc Gleyze, son Président.

1, Esplanade Charles de Gaulle

CS 71223

33074 Bordeaux Cedex

Tél : 05 56 99 33 33

Fax : 05 56 24 93 49

Directeur de publication

Monsieur Jean-Luc Gleyze, Président du Département de la Gironde

Codirecteur de publication 

Le Directeur général des services du Département de la Gironde

Réalisation du site

Design

Parker & Parker

28 allée d’Orléans

33000 BORDEAUX - FRANCE

05 56 44 96 14

Développement technique

Cleverage

9 rue André Darbon

33300 BORDEAUX - FRANCE

05 56 48 14 20

Hébergement du site

Département de la Gironde

1, Esplanade Charles de Gaulle

CS 71223

33074 Bordeaux Cedex

Tél : 05 56 99 33 33

Hébergement des vidéos

Les vidéos présentes sur le site du Département de la Gironde peuvent être hébergées par les sociétés Dailymotion, YouTube, Vimeo, Facebook ou sur les sites de nos partenaires. Les sources des vidéos figurent dans les pages du portail.

Crédits photos et vidéos

Département de la Gironde, ANAKA, Aurélien Marquot, Alban Gilbert, Olivier Panier des Touches, Sébastien Sindeu, Sébastien Le Clézio, Roberto Giostra, Fotolia, Phovoir, Adobe Stock.

Réseaux sociaux

Les comptes officiels du Département de la Gironde sur les réseaux sociaux sont :

Responsabilité

ouvrir
fermer

Le Département de la Gironde attache une importance toute particulière à la vérification des informations qu'il délivre via le site www.gironde.fr

Toutefois, ces informations ne sauraient être utilisées sans vérification préalable par le lecteur du site et le Département de la Gironde ne pourra être tenu pour responsable des conséquences directes ou indirectes résultant de la consultation, l'utilisation ou l'interprétation des informations fournies. 

Les liens présents sur le site www.gironde.fr peuvent orienter l'utilisateur sur des sites extérieurs dont le contenu ne peut en aucune manière engager la responsabilité de la rédaction du site du Département de la Gironde. 

De même, la simple mention de marque ou de nom de société n'engage pas la rédaction du site sur la qualité réelle ou supposée des produits ou des services rendus. 

Données personnelles

ouvrir
fermer

Par une délibération du 20 juin 2018, le Département s’engage à :

  • limiter la collecte de vos données au strict nécessaire,
  • traiter vos données dans le respect de la légalité,
  • ne conserver vos données que le temps nécessaire au traitement pour lequel elles ont été collectées,
  • sécuriser vos données et en assurer la confidentialité,
  • ne transférer vos données qu'à des destinataires habilités,
  • respecter vos droits,
  • mener une démarche de Gouvernance concernant la protection des données personnelles.

Lors de votre demande, les services du Département de la Gironde peuvent recueillir directement auprès de vous ou auprès de tiers, des données personnelles d’identification administratives (nom, prénom, date et lieu de naissance), des données de contacts (adresse postale et électronique, téléphone), des données financières et sociales (revenus, impôt sur le revenu, allocations, pensions, charges, situation familiale, enfant, personnes à charge, logement, …) et des données de santé si nécessaire (certificat médical, pathologies, bilan d’examen …).

Ces données à caractère personnel font l’objet de traitements informatisés destinés à la gestion de votre dossier.

Les informations collectées sont utiles au traitement et en liens direct avec ses finalités.

Pour une autorité administrative comme le Département, la durée de conservation des données est souvent basée sur un texte règlementaire ou sur la prescription des Archives de France.

Le Département met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les informations enregistrées sont réservées à l'usage des services concernés et ne peuvent être communiquées qu'au personnel du Département et aux destinataires ou sous-traitants habilités, présentant les garanties de confidentialité et de sécurité adaptées aux données traitées.

Ces données peuvent également être communiquées de droit à certains organismes ou à des administrations de l’État.

Dans l’éventualité d’un transfert des données personnelles hors de l’Union Européenne, vous serez informé et des mesures spécifiques de sécurité qui encadrent ces transferts.

Si le traitement des données produit une décision automatisée ou un profilage, vous en serez informé.

En application du règlement (UE) 2016/679 dit Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi 78-17, modifiée, du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, vous pouvez bénéficier, selon les cas et après avoir justifié de votre identité, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données, d’un droit d’opposition, de limitation du traitement et de directives après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser au service du Département qui a recueilli vos données. Pour toute information concernant vos droits ou le traitement de vos données vous pouvez consulter les détails ci-dessous ou contacter notre délégué à la protection des données par voie postale à l’adresse du Département.

Si après nous avoir contactés, vous n’êtes pas satisfait du respect de vos droits, vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL.

Chaque formulaire ou téléservice détaillé ci-dessous limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra en prendre connaissance (uniquement le Département en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
  • vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès du Département de la Gironde.
Abonnement aux newsletters du Département
ouvrir
fermer

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations recueillies dans le téléservice Abonnement aux newsletters font l’objet d’un traitement informatique, destiné à la gestion des inscriptions à différentes lettres d'informations thématiques diffusées par le Département de la Gironde, responsable du traitement. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale votre consentement.

Types de données traitées

Les données obligatoires traitées sont :

  • L’adresse de courrier électronique,
  • le nom,
  • le prénom,
  • la commune,
  • les autres données sont facultatives.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • les services instructeurs,
  • la direction de la communication,
  • le sous-traitant le cas échéant.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps de l’abonnement de l’usager. Chaque newsletter contiendra un lien permettant de vous désabonner des publications ultérieures.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en nous contactant.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – 1 Esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Communication par voie postale ou mailing
ouvrir
fermer

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Le Département adresse des documents ou des invitations électroniques à des contacts institutionnels, professionnels, associatifs… Les informations caractérisant le contact font l’objet d’un traitement informatique, réalisé par le Département de la Gironde, responsable du traitement. Le recueil des Données Personnelles a pour base légale votre consentement.

Types de données traitées

Les données traitées sont :

  • Civilité, nom, prénom,
  • Adresse postale et électronique
  • Structure, fonction professionnelle ou honoraire
  • Téléphone

Destinataires des données 

Les données sont destinées aux services du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée de la fonction élective, professionnelle ou honoraire de la personne. Chaque mail d’invitation ou SMS contiendra un lien permettant le désabonnement des envois ultérieurs.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent, en nous contactant.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – 1 Esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Formulaire de contact du site Gironde.fr
ouvrir
fermer

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations recueillies dans le téléservice Contactez-nous font l’objet d’un traitement informatique. Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale votre consentement.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Afin de pouvoir vous apporter une réponse, les données traitées sont :

  1. l’adresse de courrier électronique,
  2. le nom,
  3. le prénom,
  4. la commune,
  5. le type de demande,
  6. l’objet de votre demande,
  7. les autres données sont facultatives.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • la direction des relations aux usagers,
  • les services instructeurs concernés par votre demande,
  • le sous-traitant le cas échéant.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps d’apporter réponse à votre question.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en nous contactant.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – 1 Esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Demande de bourse départementale
ouvrir
fermer

Le Département souhaite vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel traitées via l’application Demande de bourse départementale.

Avec les identifiants ayant servi à déposer votre demande, vous pouvez suivre son avancement.

Pour toute question relative à votre demande de bourse départementale, veuillez contacter le service des bourses au 05 56 99 33 33 ou dgaj-djec-bourses@gironde.fr

Nécessité de la collecte

Les informations collectées sont nécessaires à l’instruction de votre demande de bourse départementale.

Responsable et finalités du traitement 

Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde.  Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale l’exercice d’une mission d’intérêt public.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Les données, que vous consentez à nous transmettre sont :

  • Pour le demandeur : coordonnées, genre, date de naissance
  • Pour chaque enfant : nom, prénom, genre, date de naissance, niveau de bourse, collège, classe.
  • Les coordonnées bancaires en cas de demande de versement de la bourse par virement.

Non-communication des données personnelles

Seuls les services du Département habilités ont accès à vos données :

  • la direction de la jeunesse, de l’éducation et de la citoyenneté.
  • les services instructeurs en charge du paiement.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, rectification, d’opposition et de limitation des données. Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées au Département par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Pour exercer ces droits, contactez-nous au Service des bourses au 05.56.99.33.33 ou dgaj-djec-bourses@gironde.fr. Vous devez indiquer les données personnelles que vous souhaitez que le Département corrige, mette à jour ou supprime, accompagné d’informations justifiant votre identité.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – 1 Esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur de la règlementation européenne, tout usager a le droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et notamment de la CNIL.

Plateforme d'entraide du dispositif PLACE
ouvrir
fermer

Le Département de la Gironde a mis en place une plateforme d'entraide dans le cadre du programme du Fonds Social Européen PLACE (PLAteforme de Coopération pour l’Emploi culturel). Elle a pour objet de donner accès à un espace web personnalisé pour chaque participant à PLACE, leur permettant d’échanger et de partager sur les différentes étapes de leur accompagnement.

En savoir plus sur PLACE.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées ne seront utilisées que pour servir deux objectifs : le suivi de l’accompagnement des participants à PLACE et l’usage du contrôle administratif du Fonds Social Européen.  Le responsable de ce traitement est la Direction de la Culture et de la Citoyenneté du Département de la Gironde.  Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale l’exécution d’un contrat.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dument habilités. Les accès sont réservés aux participants à PLACE et aux seules personnes habilitées dans le cadre du programme : les agents concernés du Département de la Gironde, l’équipe Pôle emploi Culture Spectacle, le référent unique de chaque participant dans le cadre de son parcours de recherche d’emploi, le personnel concerné de l’iddac agence culturelle du Département, de la Direction Régionale des Affaires Culturelles Nouvelle Aquitaine, de la Région Nouvelle Aquitaine, de l’Agence L’A Nouvelle Aquitaine, ainsi que les structures tutrices des participants. Les données collectées ne font l'objet d'aucune cession à des tiers autres que ceux mentionnés.

Durée de conservation des données

Les informations personnelles recueillies sont conservées 4 ans à l’issue de l’année de la participation des personnes à l’action PLACE, pour satisfaire à d’éventuels contrôles sur l’usage des fonds Européens.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose au contrat signé) et de limitation des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de la Culture et la Citoyenneté à place@gironde.fr .

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Réservation d’emplacement de pêche
ouvrir
fermer

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations recueillies pour la réservation d’un poste de pêche font l’objet d’un traitement informatique. Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale votre consentement.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Afin de pouvoir réserver votre emplacement, les données traitées sont :

  1. Le numéro de carte de pêche
  2. Les nom, prénom, email, téléphone, pays, année de naissance
  3. La durée de la réservation
  4. Les autres données sont facultatives.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • La direction en charge de la gestion des sites d’Hostens et de Blasimon
  • Les services instructeurs concernés par votre demande
  • Le sous-traitant le cas échéant.

Durée de conservation des données

Les informations nominatives sont conservées 3 ans à des fins statistiques.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent- Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès ou retirer votre consentement, en nous contactant à l’adresse dgaj-hostens-blasimon@gironde.fr en justifiant votre identité.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Budget participatif
ouvrir
fermer

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de votre participation au budget participatif font l’objet d’un traitement informatique. Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale votre consentement.

Les données seront utilisées dans le seul cadre de l’étude et la réalisation des projets, la communication institutionnelle et une démarche d'évaluation globale du dispositif du budget participatif.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Afin de pouvoir soumettre votre projet et participer, les données traitées sont :

  1. Vos nom, prénom, email, pseudo, téléphone
  2. Les autres données sont facultatives

Le site du Budget Participatif préserve votre identité : vous pouvez utiliser un pseudo pour les échanges et rendre anonyme votre dépôt d’idée.

Pour les enfants mineurs, l’accord d'un représentant légal est nécessaire pour participer.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • La direction en charge du projet de Budget Participatif
  • Les directions concernées par votre projet.

Si vous y consentez, les services du Département  pourront transmettre aux partenaires (communes, EPCI, …) vos coordonnées, afin qu’ils puissent échanger avec vous sur le projet que vous proposez.

Durée de conservation des données

Les informations nominatives sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès ou retirer votre consentement, en nous contactant à l’adresse webmaster@gironde.fr en justifiant votre identité.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Transport scolaire adapté
ouvrir
fermer

Les élèves et étudiants présentant un handicap peuvent bénéficier d'un transport adapté depuis leur domicile jusqu’à l'établissement d'enseignement fréquenté. En savoir plus.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à instruire votre demande de prise en charge du transport scolaire des élèves ou étudiants en situation de handicap. Le Responsable du Traitement, qui réalise cette obligation légale, est le Département de la Gironde.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Les données enregistrées sont celles du formulaire et n’ont pas pour finalité une prise de décision automatisée ou de profilage.

L’ensemble des données est obligatoire, tout défaut de réponse entraînera l’impossibilité de traiter votre dossier.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • La direction en charge du transport adapté
  • Les transporteurs, sous-traitants du Département

Durée de conservation des données

Les informations nominatives sont conservées 10 ans pour répondre aux contraintes légales auxquelles le Département est soumis.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès ou retirer votre consentement, en nous contactant à l’adresse tseh@gironde.fr en justifiant votre identité.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Plateforme de collecte d’informations des Services Autonomie à Domicile (SAD)
ouvrir
fermer

Cette application, destinée aux Services Autonomie à Domicile (SAD), est développée et hébergée par le Département de la Gironde. Elle se compose de deux parties distinctes :

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique. Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Chaque SAD ou groupement de SAD est responsable des données personnelles qu’il saisit. Il doit veiller à recueillir préalablement l’accord des personnes dont les données personnelles (civilité, prénom, nom d’un contact) sont collectées.

Le recueil des Données Personnelles a pour base légale le consentement.

Types de données traitées

Le Département de la Gironde attache une importance toute particulière à la qualité des informations qu'il délivre via le site gironde.fr. Chaque SAD ou groupement de SAD doit apporter un soin tout particulier à la qualité des données saisies concernant sa structure :

Nature de l’information collectée

Donnée collectée

Devenir de l’information collectée

Informations générales sur le SAD

Raison Sociale

Publiée sur Gironde.fr

 

Nom commercial

Publiée sur Gironde.fr

 

Numéro de SIRET

Informations réservées aux services du Département de la Gironde

 

Numéro d’agrément

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Date d’entrée en vigueur de l’agrément

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Activités soumises à autorisation : choix parmi une liste proposée par le Département

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Service exclusivement dédié aux habitants de la résidence services : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Numéro de FINESS

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Adresse du SAD

Publiée sur Gironde.fr

 

Téléphone du SAD

Publiée sur Gironde.fr

 

Appel surtaxé : Oui/Non + tarif le cas échéant

Publiée sur Gironde.fr

 

Civilité, nom, prénom du représentant légal

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Fonction du représentant légal

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Civilité, nom, prénom du dirigeant du SAD

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Structure Juridique

Publiée sur Gironde.fr

 

Site Internet

Publiée sur Gironde.fr

 

Horaires d'accueil physique du public

Publiée sur Gironde.fr

 

Type de public sur lequel le SAD intervient

Publiée sur Gironde.fr (pour les types de public sur lequel le SAAD intervient)

 

Convention(s) collective(s) concernée(s)

Réservée aux services du Département de la Gironde

 

Nom(s) de fédération auquel le SAD a adhéré

Publiée sur Gironde.fr

 

Fonctionnement en SPASAD ou de manière intégrée à une CSI : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Prise en charge mandataire : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Liste des communes d’intervention du SAD

Publiée sur Gironde.fr

 

Existence d’antenne(s) locale(s) avec le cas échéant la collecte de l’adresse de l’antenne ainsi que son téléphone

Publiée sur Gironde.fr

 

Horaires d’intervention

Publiée sur Gironde.fr

 

Existence d’une astreinte administrative : oui/Non avec la collecte des horaires le cas échéant

Publiée sur Gironde.fr

 

Existence d’une astreinte d’intervention : Oui/Non avec la collecte des horaires le cas échéant

Publiée sur Gironde.fr

 

Existence d’une durée d’intervention minimum : Non/choix de la valeur de la durée parmi celles proposées

Publiée sur Gironde.fr

 

Délai de prévenance contractuel pour annuler une intervention

Publiée sur Gironde.fr

 

Adhésion à une charte nationale qualité de services à la personne

Publiée sur Gironde.fr

 

Certification/Label valant évaluation externe avec choix parmi les valeurs proposées ou saisie libre

Publiée sur Gironde.fr

 

Visite systématique à domicile pour établissement devis et modalités d’intervention : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Existence d’un mode de participation des usagers : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

CESU comme moyen de paiement : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Capacité d’intervention en urgence : Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

Description des publics accompagnés et compétences spécifiques

Prestations de service proposées parmi propositions formulées par le Département

Publiée sur Gironde.fr

 

Publics accompagnés parmi propositions formulées par le Département

Publiée sur Gironde.fr

 

Prestations/compétences pour accompagner les bénéficiaires présentant des besoins spécifiques parmi propositions formulées par le Département

Publiée sur Gironde.fr

Pratiques tarifaires pour les activités SAD

Tarif horaire appliqué en euros pour les heures effectuées en prestataire si le SAD est concerné :

  • APA : semaine ouvrable / Dimanche & Jour férié,
  • PCH : semaine ouvrable / Dimanche & Jour férié
  • Tarif services ménagers au titre de l’aide sociale facturé ; semaine ouvrable / Dimanche & Jour férié
  • Tarif heures sans prise en charge : semaine ouvrable / Dimanche & Jour férié

Publiée sur Gironde.fr

 

Application de tarifs spécifiques :

  • Tarif de nuit APA
  • Tarif de nuit PCH
  • Existence d’un tarif dégressif en fonction du nombre d’heures: Oui/Non
  • Existence d’un tarif Existence d’un tarif spécifique pour les couples:  Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

 

Application de frais annexes :

  • Montant frais d’inscription
  • Montant frais de dossier
  • Montant frais de coordination
  • Montant frais d’adhésion
  • Montant facturation des frais kilométriques (unité par km)
  • Existence frais de parking:  Oui/Non

Publiée sur Gironde.fr

Communication des données

Une partie des informations collectées seront publiques et accessibles sur ce site. L’autre partie sera réservée aux services habilités du Département (cf. le détail décrit dans le paragraphe Types de données traitées ci-dessus).

Durée de conservation des données

Les informations nominatives sont saisies et modifiées sous la responsabilité du SAD.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, la personne dont les données à caractère personnel figurent sur la Plateforme SAD bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait du consentement des informations qui la concernent. Pour exercer ces droits, elle doit contacter le responsable de la structure SAD ou du groupement de SAD qui a renseigné les données.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site utilise des cookies « techniques » afin qu’une fois connecté, la session d’utilisation reste active.

Plateforme Gironde et Notaires
ouvrir
fermer

Le téléservice Gironde et Notaires (https://notaires.gironde.fr) est une application réservée exclusivement aux professionnels des études Notariales de Gironde en charge des successions. Elle permet de les renseigner sur l’existence d'une créance du Département au titre de l'aide sociale.  

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les informations permettant la création des accès pour les personnels des études notariales font l’objet d’un traitement informatique par le Département de la Gironde, responsable de ce traitement. 

Le traitement a pour base le respect d’une obligation légale.

Types de données traitées

Les utilisateurs et l’identification de leur étude notariale sont transmis au Département par la Chambre des Notaires. Toute demande modification (hormis les changements de mots de passe) doivent être demandés auprès de la chambre des Notaires.

Communication des données

Une partie des informations collectées seront publiques et accessibles sur ce site. L’autre partie sera réservée aux services habilités du Département (cf. le détail décrit dans le paragraphe Types de données traitées ci-dessus).

Durée de conservation des données

Les traces informatiques des connexions et interrogations restent actives 2 ans.

En cas de créance, les données sont conservées conformément aux durées de conservation applicables à l’aide concernée.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, toute personne dont les données à caractère personnel lui permettent de se connecter bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait du consentement des informations qui la concernent. Pour exercer ces droits, elle doit contacter la Chambre des Notaires de Gironde.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • De demander la limitation du traitement
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site utilise des cookies « techniques » afin qu’une fois connecté, la session d’utilisation reste active.

Candidature et exécution des marchés publics
ouvrir
fermer

Pour ses marchés publics, le Département de la Gironde peut être amené à collecter des données personnelles des soumissionnaires ou de leur personnel.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles des responsables légaux des entreprises soumissionnaires sont déposées par les entreprises sur la plateforme des marchés publics sur Département. Ils font partie intégrante du dossier de candidature.

Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale l’exécution d’un contrat.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et ne peuvent être communiquées, en cas de besoin, qu’aux destinataires dûment habilités.

Durée de conservation des données

Les informations personnelles recueillies sont détruites à l’issue de leur durée d’utilisation administrative (5 ans pour les candidatures non retenues, 10 ans à l’issue du marché pour l’entreprise titulaire).

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose au contrat signé) et de limitation des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction des Achats et de la Sécurité Juridiques, Département de la Gironde -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Appels à projets jeunesse
ouvrir
fermer

Lorsque vous déposez une demande d’aide dans le cadre d’un appel à projet jeunesse, le Département de la Gironde est amené à collecter des informations personnelles relatives aux demandeurs du projet.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées seront utilisées pour l’instruction et le suivi des demandes d’appels à projet jeunesse.

Le responsable de ce traitement est la Direction de la Jeunesse, de l’Éducation et de la Citoyenneté du Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une mission d’intérêt public.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département. Elles peuvent être partagées, en cas de besoin, avec des partenaires dûment habilités qui sont parties prenantes dans le projet (par exemple : CAF, MSA, Service départemental de la jeunesse, de l’engagement et des sports…). Les partenaires concernés sont indiqués sur le formulaire de dépôt de l’appel à projets.

Durée de conservation des données

À l’issue du projet, les informations personnelles recueillies sont conservées pendant 10 ans, pour satisfaire à d’éventuels contrôles de l’usage des fonds Européens.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent- Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté à projets-jeunesses@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Espace personnel Mon Compte – Mes Dossiers
ouvrir
fermer

Lorsque vous déposez une demande MDPH, APA, RSA ou Bourse Scolaire auprès du Département de la Gironde, l’espace Mon Compte – Mes Dossiers du site Gironde.fr vous permet d’en suivre l’avancement.

À la réception de votre demande, un courrier vous est adressé. Il contient les identifiants pour vous connecter. Vous pouvez aussi utiliser votre compte France Connect.

Vous pouvez supprimer l’accès à cet espace personnel à tout moment, sans aucun impact pour votre demande en cours.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées lors de votre connexion à l’espace Mon Compte – Mes Dossiers (email et numéro de téléphone) sont nécessaires pour :

  • Gérer les échanges automatiques en cas de « mot de passe oublié »
  • Vous adresser le rappel SMS d’une date de rendez-vous
  • Vous contacter par téléphone dans le cadre de votre demande (MDPH, APA, RSA, Bourse Scolaire)

Le responsable de ce traitement est la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique du Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une mission d’intérêt public.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Non-communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département et de la MDPH.

Durée de conservation des données

À tout moment, vous pouvez supprimer l’accès à Mon Compte – Mes Dossiers, sans aucun impact pour les aides en cours.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès en nous contactant.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contrat d’Accompagnement Personnalisé CAP’J Crise
ouvrir
fermer

Lorsque vous déposez une demande d’aide dans le cadre d’un Contrat d’Accompagnement Personnalisé (CAP’J Crise), le Département de la Gironde est amené à collecter des informations personnelles relatives aux demandeurs.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées seront utilisées pour l’instruction et le suivi des demandes du Contrat d’Accompagnement Personnalisé pour les jeunes crise.

Le responsable de ce traitement est la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté du Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une mission d’intérêt public.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département. Elles peuvent être partagées, en cas de besoin, avec des partenaires dûment habilités qui sont parties prenantes du projet (missions locales de la Gironde, plates formes de repérage et d’accompagnement des jeunes, les associations de prévention spécialisées, les services en charge du suivi de l’utilisation des fonds Européens ou autres partenaires habilités par le Département de la Gironde).

Durée de conservation des données

À l’issue de la période d’accompagnement, les informations personnelles recueillies sont conservées pendant 10 ans, pour satisfaire à d’éventuels contrôles de l’usage des fonds Européens.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent- Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté à dgaj-djec-capcrise@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Enquêtes ou questionnaires
ouvrir
fermer

Le Département de la Gironde réalise ponctuellement des enquêtes ou publie des questionnaires, susceptibles de collecter des données personnelles (nom, adresse, mail, tél…). Des enquêtes de satisfaction peuvent aussi être réalisées suite à un appel téléphonique, un message laissé via un formulaire, le dépôt d’une demande d’aide, la participation à une manifestation, etc.

Vous êtes libres d’accepter ou de décliner votre participation à ces enquêtes. Cela n’entraîne aucune conséquence sur l’objet initial de votre demande (notamment les demandes d’aide).

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Le recueil de vos données personnelles a pour base légale votre consentement.

Types de données traitées

Les coordonnées permettant de vous contacter (identité, mail, téléphone, adresse).

Non-communication des données personnelles

Les enquêtes de satisfaction sont réalisées ponctuellement par les services du Département, des partenaires ou des structures dûment habilitées.

Durée de conservation des données

Les réponses à ces enquêtes sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exploitation des résultats.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent en contactant la Direction responsable de l’enquête ou directement depuis ce formulaire.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Démarches sociales : données permettant de vous contacter
ouvrir
fermer

Le Département souhaite vous informer de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel nécessaires aux actions à caractère social que nous réalisons.

Nécessité de la collecte

Les informations collectées sont nécessaires afin de vous recontacter, suite à une demande.

Responsable et finalités du traitement

Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde.  Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale l’exercice d’une mission d’intérêt public.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte. Les données minimales permettant de vous contacter et de vous écrire sont vos nom, prénom, adresse, téléphone(s), mail.

Suivant le sujet traité, la collecte d’autres données peut être nécessaire, comme lors d’une demande d’aide ou un suivi à caractère médico-social. Des informations complémentaires concernant vos données personnelles vous seront alors communiquées.

Non-communication des données personnelles

Seuls les services du Département, ou des tiers habilités ont accès à ces informations.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

Droits des utilisateurs

Veuillez vous adresser au site que vous avez contacté pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et de limitation des données. Les demandes de suppression de données personnelles sont soumises aux obligations qui sont imposées au Département par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage de documents.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Bienvenue – Annuaire des structures sociales
ouvrir
fermer

L'application Bienvenue recense les coordonnées et contacts de toutes les structures utiles aux acteurs du travail social sur le territoire girondin. Elle facilite les réponses apportées aux usagers par l’accueil et de niveau 1 des Pôles Territoriaux de Solidarité. Elle est accessible :

  • À l’ensemble des agents d’accueil des sites sociaux (Maison du Département des Solidarités).
  • À tous les agents du Département.

Les informations sont alimentées et actualisées par les secrétariats des Maisons du Département des Solidarités de chaque circonscription. Cette action nécessite un identifiant pour se connecter. La consultation des informations saisies est libre.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Le responsable de ce traitement est le Pôle Ressource de la Solidarité du Département de la Gironde (DGAS-PRS). Le recueil des Données Personnelles a pour bases légales :

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement pour les informations relatives aux structures.
  • Le consentement des personnes pour leurs coordonnées (nom, prénom, tél., mail, fonction…).

Types de données traitées

Identification de la structure, compétences et prestations réalisées. Pour les données personnelles (nom, prénom, tél., mail, fonction), des critères de type public / privé peuvent limiter leur diffusion et le consentement des personnes doit être recueilli avant la saisie de ces informations.

Communication des données personnelles

Ces données peuvent être utilisées par le Département et communiquées aux usagers en fonction de leur communicabilité.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce ses droits et retire son consentement.

Droits des utilisateurs

Les personnes concernées bénéficient pour leur données personnelles d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation. Pour exercer ces droits, veuillez contacter DGAS-PRS@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr)
Centre Départemental de l’Enfance et de la Famille - CDEF
ouvrir
fermer

Le Centre Départemental de l’Enfance et de la famille (CDEF) souhaite vous informer de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel, nécessaires aux actions à caractère social que nous réalisons.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE

Les informations collectées sont nécessaires aux missions d’accueil et d’accompagnement du CDEF.

RESPONSABLE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Le responsable de ce traitement est le Centre Départemental de l’Enfance et de la famille (CDEF). Le recueil de vos Données Personnelles a pour bases légales principales l’exercice d’une mission d’intérêt public ou correspond à une obligation légale.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Les données collectées sont nécessaires à la réalisation de nos missions.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Seuls les services du Centre Départemental de l’Enfance et de la Famille et ceux de la Direction de la protection de l’enfance et de la famille (DPEF) du Département de la Gironde ou des tiers habilités ont accès à ces informations.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données conformément aux prescriptions légales.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez de droits sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité, de limitation, de choisir le sort de vos données après votre décès. Ces droits peuvent être limités en fonction des obligations légales du CDEF.  Pour exercer ces droits et obtenir la communication des informations vous concernant ou concernant votre(vos) enfant(s), il vous suffit, en justifiant de votre identité, d’en faire une demande écrite auprès du Directeur du CDEF :

  • Centre départemental de l’Enfance et de la Famille (CDEF)
  • Direction QEPI
  • 21, avenue de l’Hippodrome
  • CS 30021 – 33326 EYSINES Cedex

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde –DSIN -  esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Bibliothèque départementale biblio.gironde
ouvrir
fermer

Le site biblio.gironde.fr de la bibliothèque départementale a pour vocation la promotion et le développement de la lecture publique en lien avec son réseau de bibliothèques partenaires sur le territoire de la Gironde.

Ce site permet aux internautes, déjà abonnés à l’une de bibliothèques girondines membres du réseau, de s’inscrire pour accéder gratuitement à des ressources numériques en ligne (presse, audio, vidéo, formations…).

Nécessité de la collecte, finalités, responsable du traitement et base légale

Pour accéder gratuitement aux ressources numériques proposées par ce site :

  1. L’internaute s’inscrit sur ce site.
  2. La bibliothèque partenaire concernée valide que la personne est bien à jour de ses droits d’inscription dans sa bibliothèque.
  3. L’accès aux ressources numériques est alors ouvert pour un an à compter de la date d’activation du compte.

Pour accéder aux ressources numériques, vous devez consentir à nous transmettre les données personnelles strictement nécessaires à la validation de votre inscription. Le Responsable de ce Traitement est le Département de la Gironde.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la demande d’inscription sur ce site. Les données enregistrées sont celles du formulaire et n’ont pas pour finalité une prise de décision automatisée ou de profilage.

Concernant les données obligatoires, tout défaut de réponse entraînera l’impossibilité de traiter votre demande d’inscription.

Communication des données personnelles

Les données du formulaire ne peuvent être transmises qu’aux destinataires dûment habilités et intervenant strictement dans le cadre ci-dessus, à savoir :

  • La bibliothèque départementale, gestionnaire de ce site
  • La bibliothèque partenaire du réseau, qui validera que vous êtes à jour de vos droits d’inscription
  • Éventuellement, le tiers fournisseur de ressources numériques, pour assurer l’accès aux médias (presse, vidéos, formations…). Vous devez préalablement accepter les conditions générales d’utilisation de chaque fournisseur tiers

Durée de conservation des données

Les informations nominatives sont conservées tant que vous ne fermez pas votre compte (retrait du consentement).

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation des informations qui vous concernent.

Pour retirer votre consentement et clore votre abonnement, veuillez nous le signaler.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Obligation de formation des 16-18 ans : plan #1jeune1solution
ouvrir
fermer

Dans le cadre de la loi du 26 Juillet 2019 « pour une école de la confiance » et conformément au décret n°2020-978 du 5 Août 2020 relatif à l’obligation de formation des jeunes de 16 à 18 ans, le Département de la Gironde est amené à collecter des informations personnelles relatives aux jeunes 16-18 ans relevant de l’obligation de formation.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées seront utilisées pour favoriser la reprise du parcours scolaire ou éducatif des jeunes dans le cadre du plan #1jeune1solution.

Le responsable de ce traitement est la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté du Département de la Gironde.  Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une obligation légale.

Types de données traitées

Le caractère facultatif ou obligatoire est indiqué lors de la collecte.

Communication des données personnelles

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département. Elles peuvent être partagées, en cas de besoin, avec des partenaires dûment habilités qui sont parties prenantes dans l’obligation de formation.

Durée de conservation des données

À l’issue de vos 18 ans, les informations personnelles recueillies sont conservées pendant 1 an, pour satisfaire à d’éventuels contrôles auxquels est soumis le Département.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent- Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté à projets-jeunesses@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Fonds d’Aide aux Jeunes (FAJ)
ouvrir
fermer

Lorsque vous déposez une demande d’aide individuelle dans le cadre du Fonds d’Aide aux Jeunes (FAJ), le Département de la Gironde est amené à collecter des informations personnelles relatives à votre situation.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Les données personnelles collectées seront utilisées pour l’instruction et le suivi de vos demandes de Fonds d’Aide aux Jeunes.

Le responsable de ce traitement est la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté du Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une mission d’intérêt public.

À l’issue d’une aide, des enquêtes de satisfaction peuvent vous être proposées. Vous êtes libres de les accepter ou de les décliner.

Types de données traitées

Le Département collecte uniquement les données nécessaires à l’instruction de votre demande d’aide.

Communication des données personnelles

La collecte des données personnelles est réalisée par le service qui vous accompagne dans votre demande (Mission Locale, Asso de prévention spécialisée…). Une fois le dossier constitué, il est transmis au Département de la Gironde.

Les données du formulaire sont destinées aux services instructeurs du Département. Le service qui vous accompagne est informé du résultat de votre demande.

Durée de conservation des données

À l’issue de la décision du Département, les informations personnelles recueillies sont conservées pendant 10 ans, pour satisfaire à d’éventuels contrôles auxquels le Département est soumis.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent- Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de la Jeunesse, de l’Education et de la Citoyenneté à djec-jeunesse-faj@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX ou par courriel à dpd@gironde.fr.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Tests utilisateurs d’outils numériques du Département
ouvrir
fermer

Dans le cadre d’une démarche qualité, le Département souhaite associer des usagers (citoyens, représentants d’associations…) à la conception et la mise au point de ses nouveaux outils numériques.

Cette participation peut aller de la validation des propositions du cahier des charges jusqu’à la participation aux tests des outils réalisés.

Ces tests visent essentiellement à s’assurer de la facilité d'usage des outils numériques proposés par le Département.

Les objectifs précis de chaque test vous seront communiqués lors du recueil de votre consentement.

Nécessité de la collecte, responsable du traitement et base légale

Le responsable de ce traitement est la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique du Département de la Gironde. Nous demandons le consentement individuel des personnes volontaires pour participer aux tests. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement.

À l’issue de ces tests, des enquêtes de satisfaction peuvent vous être proposées. Vous êtes libres de les accepter ou de les décliner.

Types de données traitées

Lors de ces tests, le Département est susceptible de collecter :

  • Les coordonnées permettant de vous contacter.
  • Les données saisies dans l’outil numérique testé.
  • Éventuellement, la capture d’écran vidéo (navigation lors des tests) et, éventuellement, vos commentaires oraux ou retranscrits.

Pour préserver vos données personnelles, nous vous communiquerons des données fictives (ex. : n° carte bancaire, situation sociale ou médicale…) lorsque les informations demandées seront sensibles.

Communication des données personnelles

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes strictement habilitées.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Dans ce cas, elles seront détruites ou anonymisées immédiatement.

Droits des utilisateurs

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique à dsin@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX ou par courriel à dpd@gironde.fr.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Évènement Cybersécurité - Hackathon
ouvrir
fermer

Le Département organise des manifestations de sécurité informatique destinées à des étudiants. L’inscription des participants à l’évènement Cybersécurité Hackathon nécessite la collecte d’informations personnelles.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Le responsable de ce traitement est le Département de la Gironde. Nous demandons le consentement individuel des participants à l’évènement, ainsi que pour leur droit à l’image. À tout moment, il est possible de retirer son consentement.

À l’issue de l’évènement, le Département à l’obligation légale d’indiquer l’identité des gagnants bénéficiaires de prix, dans une délibération qui est un document public. La fourniture d’un RIB sera alors nécessaire.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

L’inscription nécessite : nom, prénom, adresse mail et postale (pour les gagnants), téléphone (optionnel), l’établissement scolaire, avatar ou pseudonyme (pour préserver l’anonymat lors de l’évènement public).

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes strictement habilitées chargées d’organiser l’évènement. Les photos et captations sont soumises à l’accord préalable du droit à l’image.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement, pour une durée maximale de 3 ans. Elles seront immédiatement détruites ou anonymisées, excepté les gagnants dont les noms figureront sur une délibération.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant dsin@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX ou par courriel à dpd@gironde.fr.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Objectif Nage
ouvrir
fermer

Le dispositif Objectif Nage propose à celles et ceux qui ne savent pas nager une initiation à la natation.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Pour l’inscription et le déroulement des activités, vous consentez à transmettre à la Direction du Sport et de la Vie Associative du Département de la Gironde des informations personnelles.

DONNÉES TRAITÉES

L’inscription nécessite de collecter :

  • Les informations nécessaires à l’inscription de l’enfant.
  • Les autorisations d’arrivée, de départ, de soins et de droit à l’image.
  • L’accord du responsable légal de l’enfant.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes habilitées, dont les éducateurs sportifs qui encadrent les activités.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement, pour une durée maximale de 3 ans à l’issue de la dernière participation.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent, en nous adressant un message par le formulaire de contact.

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Opération Jeunes au stade
ouvrir
fermer

Jeunes au stade permet à de jeunes girondins d'assister gratuitement à des compétitions ou manifestations sportives de haut niveau.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Le responsable de ce traitement d’intérêt public est la Direction du Sport, des Loisirs et de la Vie Associative du Département de la Gironde.

DONNÉES TRAITÉES

Seules certaines manifestations nécessitent l’impression de billets nominatifs. Le nom des jeunes bénéficiaires sera alors collecté. Le recueil du consentement devra être demandé par la structure demandeuse auprès des parents des enfants.

  • Les coordonnées de la structure.
  • Le nom et coordonnées du / des contacts au sein de la structure.
  • Éventuellement, le nom prénom des jeunes (impression des billets nominatifs).

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes strictement habilitées.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant la durée des relations entre la structure et le Département.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent en contactant ojas@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Bénéficiaires du RSA : contrat d'engagement réciproque
ouvrir
fermer

Le Revenu de Solidarité Active est une aide financière mensuelle qui permet de reprendre pied si l’on se trouve dans une situation difficile temporaire ou si l’on est sans ressource. Financée par le Département, cette allocation peut être versée, sous conditions, par la Caisse d’Allocations familiales (Caf) ou la Mutualité sociale agricole (MSA).

Le RSA, c’est aussi un accompagnement pour vous épauler dans vos démarches de retour à l’emploi ou dans la résolution de vos difficultés du quotidien.

Dans ce cadre, vous établirez une feuille de route de votre parcours : le contrat d’engagement réciproque. Celui-ci sera discuté avec votre référent RSA. Ce contrat est obligatoire et renouvelable. Son non-respect ou son absence sont des motifs de suspension de l’allocation RSA.

Pour la gestion de ce dispositif, le Département de la Gironde est amené à collecter des informations personnelles relatives à votre situation.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Les données personnelles collectées seront utilisées pour le suivi et le maintien de votre allocation Revenu de Solidarité Active.

Le responsable de ce traitement est la Direction de l’Insertion et de l’Inclusion du Département de la Gironde. Le recueil de vos Données Personnelles a pour base légale la réalisation d’une mission d’intérêt public.

À l’issue de cet accompagnement, une enquête de satisfaction peut vous être proposée. Vous êtes libres de l’accepter ou de la décliner.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Le Département collecte uniquement les données nécessaires à l’instruction et au suivi de votre allocation RSA.

ACCÈS à VOS DONNÉES PERSONNELLES

À la demande du Département, des données personnelles sont collectées par le service instructeur qui vous accompagne et le partenaire référent RSA (PLIE, Mission Locale, CCAS, MDS, Plateforme TI, ADIE…).

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

À l’issue de la décision du Département, les informations personnelles recueillies sont conservées pendant 10 ans à l'issue du dernier versement, pour satisfaire à d’éventuels contrôles auxquels le Département est soumis.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (sauf si cette demande s’oppose à des obligations du Département) et de limitation des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction de l’Insertion et de l’Inclusion à l’adresse dpii@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Divulgation de vulnérabilités numériques
ouvrir
fermer

Dans le cadre d’une démarche qualité, le Département propose à toute personne de nous informer d’éventuelles vulnérabilités détectées sur nos équipements et applications.

Cette démarché éthique est détaillée dans la politique de divulgation des vulnérabilités.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Le responsable de ce traitement est la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique du Département de la Gironde. Le signalement peut être anonyme. Les informations personnelles transmises sont réalisées sur la base légale du consentement.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Éventuellement : données permettant de recontacter la personne ayant effectué le signalement.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes strictement habilitées.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Dans ce cas, elles seront détruites ou anonymisées immédiatement.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent. Vous pouvez également définir le sort de vos données après votre décès, en contactant la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique à l’adresse vulnerabilites@gironde.fr

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Inscription aux événements du Département
ouvrir
fermer

Certaines manifestations du Département nécessitent l’inscription des participants via un formulaire d’inscription ou sur une feuille d’émargement lors de l’évènement.

NÉCESSITÉ DE LA COLLECTE, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET BASE LÉGALE

Votre inscription est nécessaire à la bonne organisation de la manifestation et nécessite votre consentement, afin d’être conservée pour des invitations ultérieures.

DONNÉES TRAITÉES

Les données collectées sont limitées aux besoins de l’organisation des évènements.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne seront accessibles qu’aux personnes en charge de l’organisation des évènements.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement (lien figurant sur les invitations).

DROITS DES UTILISATEURS

Vous bénéficiez d’un droit d’information, d’accès, d’effacement, de rectification, de limitation, d’opposition des informations qui vous concernent en contactant à l’adresse https://www.gironde.fr/contactez-nous .

Pour toute autre question concernant vos données personnelles, veuillez écrire au Délégué à la Protection des Données – Département de la Gironde – esplanade Charles de Gaulle – CS 71223 - 33074 BORDEAUX CEDEX.

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Européen sur la Protection des données (Règlement (UE) 2016/679) le 25 mai 2018, tout usager a le droit :

  • De s’opposer au profilage
  • D'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Personne responsable de l'accès aux documents administratifs

ouvrir
fermer

Au cours de votre visite du site internet Gironde.fr, vous pouvez accéder aux documents administratifs mis en ligne par le Département de la Gironde.

Si vous recherchez un document précis, qui n’y figure pas, vous pouvez effectuer une demande de communication du document administratif en vous adressant au service départemental concerné par l’objet de votre requête. Ce document administratif vous sera communiqué, sous réserve du respect de certaines conditions liées, notamment, à la préservation du secret de la vie privée.

Les conditions d’exercice du droit à communication des documents administratifs sont régies par le livre III du Code des relations entre le public et l’administration et sur le site internet de la Commission d’accès aux documents administratifs (CADA) 

En cas de difficultés rencontrées dans l’accès aux documents administratifs ou en matière de réutilisation d'informations publiques, la personne responsable de l’accès aux documents administratifs, désignée par le Président du conseil départemental, pourra être saisie à l’adresse ci-dessous.

Contact

Direction des Assemblées, des Achats et de la Sécurité Juridique
Services des Affaires Juridiques et des Assurances
1, Esplanade Charles de Gaulle
CS 71223
33074 BORDEAUX Cedex
05 56 99 33 33
dgar-d2asj-saja-sj@gironde.fr
M. Patrick AÏCHOUBA, juriste au service des affaires juridiques et des assurances

Accéder à la page de contact

Conditions générales d'utilisation du site

ouvrir
fermer

Disponibilité 

Le site Gironde.fr est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l’exception des cas de force majeure, ou de difficultés techniques.

Accessibilité 

Le site Gironde.fr s’efforce de maintenir le meilleur niveau possible d’accessibilité en se conformant au référentiel général d’accessibilité (RGAA) ainsi qu’aux meilleures normes techniques actuelles.

Droit d’auteur

Les marques du Département de la Gironde et de ses partenaires, ainsi que les logos figurant sur le site sont des marques déposées.

Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site sans l'autorisation expresse du Département de la Gironde est donc prohibée, au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle.

Ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.  L'ensemble des textes, illustrations, photographies, plans, dessins, animations, vidéos, sons, etc. de ce site sont la propriété du Département de la Gironde. Leur reproduction et utilisation par un tiers est interdite, sauf autorisation écrite de Monsieur le Président.

Cookies et données statistiques

ouvrir
fermer

Le site Gironde.fr utilise des cookies. 

En savoir plus

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.