Eloïse Lecigne a été recrutée au sein de la collectivité il y a un mois, suite à un appel à manifestation d'intérêt lancé par l'État, dans le cadre du plan France Relance.
Si la jeune et sociable conseillère numérique accompagne les Médocaines et Médocains dans la prise en main d'un équipement informatique, la navigation sur internet ou les démarches en ligne, elle est aussi à l'écoute de ces personnes dont l'éloignement du numérique va parfois avec l'éloignement du travail, le grand âge ou le handicap.
Éloïse précise, avec empathie :
« Un des objectifs est de les rendre le plus autonome possible face à l'usage de leur ordinateur, smartphone ou tablette. J'entends aussi des vies entières se raconter. j'oriente alors ces publics en difficulté vers les institutions et structures adaptées et échange avec les travailleurs sociaux. »
Elle se déplace également au domicile des demandeurs quand leurs difficultés de mobilité le nécessitent.
La jeune femme échange ses difficultés et son savoir-faire avec les trois autres conseillers numériques qui couvrent la Gironde et ensemble, ils partagent leurs pratiques et s'entraident.
Conseillers numériques départementaux par territoires :
- Médoc, Eloïse LECIGNE
- Bassin et mobile sur la Gironde : Olivier BERTHELOT
- Sud Gironde et Val de l'Eyre : Benjamin MAYAN
- Libournais et Haute Gironde : Maxence PETIT
conseillers-numeriques@gironde.fr
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