Le Département de la Gironde recrute un.e Chargé.e de relation usagers collèges (Catégorie B – Filière Technique – Cadre d'emplois des Techniciens territoriaux), par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude). Les candidatures contractuelles sont acceptées.
La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand
dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s.
C’est le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et
diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin…). La
Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine
mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.
Est l'interlocuteur privilégié des différents sites du département (collèges, MDSI, pôles territoriaux etc.). Facilite
la gestion des besoins informatiques (MCO, demandes, problèmes, évolutions, usages, préconisations) des
collèges et des autres entités du département. Travaille au quotidien avec les différentes entités de la chaine
d'assistance : le point accueil, le pôle d'appui et les équipes territorialisées. Suit les incidents et demandes sur
le secteur géographique et périmètre attribué ou actionne leur traitement par les équipes centrales de sa
direction. Effectue de nombreux déplacements sur sites de par ses fonctions. Assure la polyvalence sur
l'ensemble du système d'information (réseaux, télécom, système, postes de travail, logiciels etc.). Réalise
autant que de besoin des interventions sur site.
